_Serenidad: Mantenimiento web WordPress para emprendedoras
Tu web cuidada y supervisada, sin tener que ocuparte del mantenimiento técnico
Tu web forma parte de tu negocio. Tus clientas la utilizan para conocer tus servicios, contactar contigo, reservar, comprar o acceder a tus formaciones.
Y para que siga funcionando correctamente necesita mantenimiento, incluso cuando aparentemente todo está bien.
Con Serenidad delegas las actualizaciones, las copias de seguridad, la protección y la supervisión de tu WordPress en una ingeniera informática que también conoce las necesidades de los negocios digitales.
Puedes elegir entre dos modalidades de mantenimiento y añadir, si lo necesitas, la gestión de los textos legales de tu web.
Desde 490 € + IVA al año.
Tu web necesita atención, incluso cuando todo parece funcionar bien
Una web WordPress no es algo que se termina de crear y se deja funcionando para siempre.
WordPress, los plugins y los temas reciben actualizaciones. Pueden aparecer incompatibilidades, problemas de funcionamiento o vulnerabilidades que conviene detectar y atender.
Y muchas de estas tareas pasan desapercibidas hasta que algo deja de funcionar como debería.
Por eso, el mantenimiento no consiste únicamente en actualizar plugins de vez en cuando.
También implica realizar copias de seguridad, supervisar el funcionamiento de la web, prestar atención a posibles problemas de seguridad y actuar cuando sea necesario.
La idea es sencilla: cuidar tu web de forma continuada, en lugar de acordarte de ella únicamente cuando surge un problema.
¿Qué ganas al delegar el mantenimiento de tu web?
Tranquilidad. Sabes que hay una profesional pendiente de las tareas técnicas habituales.
Menos trabajo para ti. No necesitas ocuparte personalmente de las actualizaciones, copias de seguridad y comprobaciones.
Prevención. Tu web recibe atención continuada para detectar posibles incidencias y reducir riesgos.
Continuidad. Cuidas una herramienta importante para el funcionamiento de tu negocio.
Ayuda profesional. Cuentas con mi experiencia técnica y, en la modalidad Completa, con un seguimiento más amplio y acompañamiento para pequeñas necesidades de tu web.
Dos formas de cuidar tu web. Elige la que necesita tu negocio.
Serenidad Mini
El mantenimiento esencial de tu WordPress, en manos profesionales.
Para emprendedoras que quieren mantener su web actualizada, protegida y supervisada sin ocuparse personalmente de las tareas técnicas.
Incluye:
- Actualizaciones de WordPress, plugins y temas.
- Copias de seguridad periódicas.
- Supervisión de la disponibilidad de la web para detectar posibles caídas.
- Supervisión del certificado SSL y avisos relacionados con su caducidad.
- Supervisión de seguridad y posibles vulnerabilidades.
- Comprobaciones técnicas básicas relacionadas con el mantenimiento.
490 € + IVA al año
Equivale aproximadamente a 41 € + IVA al mes.
Posibilidad de pago semestral · Compromiso de contratación de 12 meses.
Serenidad Completa
Más supervisión, protección adicional y ayuda técnica para tu web.
Para emprendedoras que, además de delegar el mantenimiento, quieren conocer cómo está funcionando su WordPress, prevenir posibles problemas y contar con ayuda profesional para realizar pequeñas mejoras.
Incluye todo lo de Serenidad Mini, más:
- Protección adicional con Patch & Protect, para reducir la exposición frente a determinadas vulnerabilidades de seguridad.
- Supervisión técnica ampliada, con revisiones de seguridad, funcionamiento y rendimiento.
- Informes mensuales, con información sobre el estado de tu web y recomendaciones de mejora cuando corresponda.
- 3 horas anuales de trabajo técnico, para realizar pequeños cambios y mejoras en WordPress.
- Consultas técnicas breves por WhatsApp o Telegram, relacionadas con tu web.
850 € + IVA al año
Equivale aproximadamente a 71 € + IVA al mes.
Posibilidad de pago semestral · Compromiso de contratación de 12 meses.
Complemento opcional: gestión de textos legales
Tus textos legales básicos gestionados y actualizados, sin tener que ocuparte de ellos.
Puedes añadir este complemento tanto a Serenidad Mini como a Serenidad Completa.
Incluye la gestión y mantenimiento anual de:
- Aviso legal.
- Política de privacidad.
- Política de cookies.
Trabajo con Legalbox Plus, que se encarga de la elaboración y actualización jurídica de los documentos conforme a sus condiciones. Yo gestiono los textos y su incorporación en tu WordPress.
150 € + IVA al año
Si tu web necesita una adecuación técnica inicial de privacidad, formularios o cookies, tiene un coste adicional de 100 € + IVA, pago único.
Documentos legales adicionales, como condiciones de contratación de servicios, membresías o infoproductos: 70 € + IVA al año por documento.
¿Qué incluye el mantenimiento de tu web WordPress?
Tanto Serenidad Mini como Serenidad Completa incluyen las tareas esenciales para mantener tu web actualizada y supervisada.
Actualizaciones y comprobaciones
Me encargo de actualizar WordPress, sus plugins y sus temas, y de realizar comprobaciones técnicas relacionadas con el mantenimiento.
Así no tendrás que estar pendiente de los avisos de actualización ni decidir por tu cuenta qué hacer con ellos.
Copias de seguridad
Realizo copias de seguridad periódicas para disponer de respaldos que puedan ayudar a recuperar la web si surge una incidencia.
Monitorización y seguridad
Superviso la disponibilidad de tu web, el estado de su certificado SSL y las posibles vulnerabilidades para detectar incidencias y reducir riesgos.
El mantenimiento y la supervisión se realizan durante todo el año en ambas modalidades.
Ningún servicio puede garantizar que una web nunca tenga errores, caídas o problemas de seguridad, pero sí permite mantener una atención preventiva continuada.
¿Qué añade Serenidad Completa?
Además del mantenimiento habitual, Serenidad Completa te ofrece un seguimiento más amplio y ayuda técnica para mantener tu web al día.
Protección adicional con Patch & Protect
Patch & Protect añade una capa de protección frente a determinadas vulnerabilidades de WordPress y sus complementos.
Cuando se descubre un problema de seguridad, puede pasar un tiempo hasta que esté disponible o se aplique la actualización que lo corrige.
Esta protección ayuda a reducir riesgos durante ese periodo, bloqueando determinados intentos de aprovechar la vulnerabilidad.
No sustituye las actualizaciones, las copias de seguridad ni el resto del mantenimiento, y tampoco garantiza una seguridad absoluta.
Informes mensuales para saber cómo está funcionando tu web
Cada mes recibirás un informe con información sobre el estado técnico, la seguridad, la disponibilidad y el rendimiento de tu WordPress.
También podrás consultar datos de visitas y visibilidad en Google cuando las herramientas necesarias estén conectadas.
Pero lo importante no es acumular datos, sino saber qué hacer con ellos.
Revisaré la información disponible para señalar posibles problemas y proponerte mejoras cuando detecte oportunidades relevantes.
Así tendrás una visión más clara de cómo está funcionando tu web y podrás decidir qué merece la pena mejorar.
3 horas anuales para realizar cambios y mejoras en tu WordPress
Con Serenidad Completa dispones de 3 horas de trabajo técnico al año, además del mantenimiento habitual.
Puedes utilizarlas para actualizar textos o imágenes, ajustar formularios, realizar pequeños cambios de diseño o navegación y resolver problemas técnicos puntuales.
También puedes destinarlas a aplicar recomendaciones de los informes, siempre que la intervención encaje en su alcance.
Si necesitas un trabajo mayor, te prepararé un presupuesto antes de realizarlo.
Un canal para resolver tus consultas técnicas
Con Serenidad Completa puedes escribirme por WhatsApp o Telegram para plantearme dudas breves relacionadas con tu WordPress.
Si resolver una consulta requiere realizar cambios, utilizaremos las horas técnicas disponibles cuando corresponda. Si necesitas una intervención mayor, te facilitaré un presupuesto.
Así tienes a quién acudir cuando surge una necesidad técnica relacionada con tu web, sin tener que averiguar por tu cuenta cómo resolverla.
Detrás de tu web hay un negocio.
Y eso también importa.
Soy Carmen Ercilia, ingeniera informática, mentora de emprendedoras y especialista en implementación digital.
Después de 12 años trabajando en multinacionales tecnológicas, en 2018 comencé mi propio camino como emprendedora.
Mi experiencia combina los conocimientos técnicos con la comprensión de cómo funcionan los negocios digitales.
He trabajado con WordPress y con herramientas que utilizan negocios de servicios y formación: escuelas online, sistemas de venta, formularios, email marketing e integraciones.
Sé que detrás de una web no hay solamente páginas, plugins y configuraciones.
Hay personas que quieren contratarte, alumnas que necesitan acceder a sus formaciones y procesos que forman parte de tu actividad diaria.
Por eso no me limito a actualizar componentes. Cuido tu web teniendo en cuenta para qué la necesitas y el negocio que hay detrás.
Mi objetivo es que puedas delegar estas tareas con confianza y dedicar tu tiempo a lo que mejor sabes hacer.
Lo que dicen mis clientas
Negocios que ya disfrutan de SERENIDAD
¿Cómo empezamos?
1. Elige tu modalidad de Serenidad
Decide si prefieres Serenidad Mini, para delegar el mantenimiento esencial, o Serenidad Completa, si también quieres protección adicional, informes mensuales, tres horas técnicas anuales y consultas relacionadas con tu web.
Si lo necesitas, puedes añadir el complemento de gestión de textos legales a cualquiera de las dos modalidades.
2. Revisaré el estado de tu WordPress
Nos comunicaremos por WhatsApp y te pediré que crees un usuario con permisos de administración para revisar tu web desde dentro.
Comprobaré su estado técnico y si necesita alguna intervención antes de comenzar el mantenimiento.
Si quieres contratar la gestión legal, también revisaré si es necesaria la adecuación técnica inicial de privacidad y cookies.
Antes de contratar conocerás el precio definitivo, incluidos los posibles servicios adicionales.
No necesitas reservar una videollamada. Si necesitas ayuda para facilitarme el acceso a WordPress, podemos hacerlo juntas durante una llamada.
3. Formalizamos la contratación y comenzamos
Cuando hayamos comprobado que tu web está preparada, acordaremos las condiciones y comenzaremos el mantenimiento de la modalidad que has elegido.
Preguntas frecuentes sobre Serenidad
¿Qué diferencia hay entre Serenidad Mini y Serenidad Completa?
Ambas modalidades incluyen actualizaciones, copias de seguridad, supervisión de disponibilidad y mantenimiento preventivo de WordPress.
Serenidad Completa añade protección adicional con Patch & Protect, supervisión ampliada, informes mensuales con recomendaciones, tres horas anuales para pequeñas modificaciones y un canal de consultas técnicas sobre tu web.
¿Qué ocurre si mi web tiene una incidencia?
Revisaré la incidencia para identificar qué está ocurriendo y valorar cómo resolverla.
Las actuaciones propias del mantenimiento contratado se atenderán dentro de su alcance. Si es necesaria una intervención adicional, te explicaré qué trabajo hace falta y su presupuesto antes de realizarlo.
Ninguna modalidad garantiza la ausencia de incidencias ni un tiempo de resolución determinado.
¿Los informes mensuales significan que solo revisas la web una vez al mes?
No.
El mantenimiento y la supervisión técnica se realizan durante todo el año (semanalmente).
Los informes mensuales son una prestación adicional de Serenidad Completa para que puedas conocer el estado de tu web, las revisiones realizadas y los aspectos que conviene mejorar.
¿Qué información incluyen los informes mensuales?
Según las herramientas y funcionalidades que tengas configuradas, los informes pueden incluir:
- Estado técnico y tareas de mantenimiento realizadas.
- Disponibilidad e incidencias detectadas.
- Seguridad, vulnerabilidades y comprobaciones de malware.
- Rendimiento y velocidad de carga.
- Enlaces rotos y revisiones de la base de datos.
- Datos de Google Analytics y Google Search Console, cuando estén conectados.
- Información de WooCommerce, si lo utilizas y está conectado.
Además, revisaré los datos disponibles para señalar problemas y recomendar mejoras cuando corresponda.
¿Los informes incluyen mejoras de velocidad o posicionamiento SEO?
Los informes pueden mostrar información sobre el rendimiento, la velocidad y la visibilidad de tu web en Google.
También pueden incluir recomendaciones de mejora.
Sin embargo, recibir el informe no implica que todas esas mejoras se implementen automáticamente ni incluye un servicio continuado de posicionamiento SEO.
Las pequeñas intervenciones que encajen en el alcance del servicio pueden realizarse utilizando las horas técnicas disponibles. Los trabajos mayores se presupuestan por separado.
¿Qué es Patch & Protect?
Es una capa adicional de protección que puede ayudar a reducir la exposición de tu web frente a determinadas vulnerabilidades de WordPress y sus complementos.
Su función es aplicar medidas de protección mientras se dispone de una solución definitiva o se realiza la actualización correspondiente.
Está incluido en Serenidad Completa y complementa las medidas habituales de mantenimiento y seguridad.
No garantiza una protección absoluta frente a todas las amenazas.
¿Qué puedo hacer con las tres horas anuales?
Puedes utilizarlas para pequeños cambios de textos, imágenes, formularios, diseño, navegación o ajustes técnicos de WordPress.
También puedes destinarlas a implementar recomendaciones de los informes, siempre que el trabajo encaje en su alcance.
Las horas corresponden a cada anualidad contratada, no se acumulan para el año siguiente y no cubren automáticamente proyectos de mayor alcance.
Si una intervención requiere más tiempo, te facilitaré un presupuesto antes de realizarla.
¿Puedo hacer consultas técnicas por WhatsApp o Telegram?
Sí, con Serenidad Completa puedes plantearme consultas breves relacionadas con tu web.
Si la consulta requiere realizar cambios, utilizaremos las horas técnicas disponibles cuando corresponda. Si el trabajo supera su alcance, te prepararé un presupuesto.
Este canal no equivale a soporte ilimitado ni implica atención inmediata.
¿Serenidad incluye los textos legales de mi web?
La gestión de textos legales se ofrece como complemento opcional tanto para Serenidad Mini como para Serenidad Completa.
Por 150 € + IVA al año incluye la gestión y mantenimiento de los tres documentos básicos: aviso legal, política de privacidad y política de cookies.
Legalbox Plus se encarga de la elaboración y actualización jurídica conforme a sus condiciones, y yo gestiono su incorporación y mantenimiento habitual en WordPress.
¿Tengo que pagar los 100 € de adecuación técnica inicial?
Solo si tu web necesita configurar o corregir elementos técnicos relacionados con privacidad y cookies.
Por ejemplo, las casillas de aceptación de los formularios, los enlaces legales, el banner de cookies o la configuración del consentimiento.
Es una intervención distinta de la gestión anual de los textos legales y tiene un coste de 100 € + IVA, pago único.
Si esos elementos ya están correctamente implementados, no tendrás que pagar ese importe.
¿Qué ocurre si necesito condiciones de contratación u otros documentos legales?
Si necesitas condiciones de contratación de servicios, membresías, cursos, infoproductos u otros documentos disponibles en Legalbox Plus, puedes añadirlos por 70 € + IVA al año por documento.
Este importe es adicional al complemento de gestión de textos legales básicos.
¿La gestión de textos legales garantiza que mi web cumple toda la normativa?
No. Legalbox Plus se encarga de la elaboración y actualización jurídica de los documentos conforme a sus condiciones, y yo gestiono su incorporación y mantenimiento técnico en WordPress dentro del alcance contratado.
Este servicio no sustituye una auditoría jurídica integral ni garantiza por sí solo el cumplimiento de todas las obligaciones legales de tu negocio.
Para mantener los documentos adaptados a tu actividad, necesitaré que me comuniques los cambios relevantes en tus servicios, herramientas o tratamiento de datos.
¿Puedo contratar Serenidad si mi web no está hecha con WordPress?
No. Serenidad está diseñado específicamente para webs WordPress.
¿Puedo contratarlo si tengo una escuela online o una tienda?
Podemos valorar webs WordPress con funcionalidades de formación o comercio electrónico.
Durante la revisión inicial comprobaré sus herramientas, integraciones y características para confirmar que pueden incorporarse al servicio o si requieren condiciones específicas.
¿Hay compromiso de contratación?
Sí. Tanto Serenidad Mini como Serenidad Completa tienen un compromiso de contratación de 12 meses.
Puedes realizar un único pago anual o elegir la opción de pago semestral.
¿Puedo pagar Serenidad semestralmente?
Sí. Ambas modalidades permiten dividir el importe en dos pagos semestrales:
- Serenidad Mini: 265 € + IVA cada seis meses. Con un único pago anual, el precio es de 490 € + IVA.
- Serenidad Completa: 450 € + IVA cada seis meses. Con un único pago anual, el precio es de 850 € + IVA.
El compromiso de contratación sigue siendo de 12 meses, independientemente de la forma de pago.
¿Qué ocurre si mi web necesita una intervención previa?
Durante la revisión inicial comprobaré si hay problemas o tareas pendientes que deban resolverse antes de comenzar el mantenimiento.
Si alguna intervención queda fuera del servicio contratado, te explicaré qué necesita tu web y te facilitaré un presupuesto para que puedas decidir.
¿Necesito una reunión antes de contratar?
No es obligatorio.
Puedes elegir la modalidad que necesitas y nos comunicaremos por WhatsApp para organizar la revisión inicial.
Si necesitas ayuda para crear el usuario de WordPress o facilitarme el acceso, podemos hacerlo durante una llamada.
Tu web también merece estar en buenas manos.
Has dedicado tiempo y recursos a crear tu presencia online. Ahora necesita atención para seguir siendo una herramienta útil para tu negocio.
Pero no tienes por qué encargarte personalmente de las actualizaciones, las copias de seguridad y las revisiones técnicas.
Con Serenidad puedes delegar el mantenimiento de tu WordPress en una profesional que entiende tanto la tecnología como el negocio que hay detrás.
Y si eliges Serenidad Completa, también contarás con supervisión ampliada, protección adicional, informes mensuales, tres horas anuales para pequeñas modificaciones y un canal para tus consultas técnicas.
Elige cuánto quieres delegar y deja el mantenimiento técnico de tu web en buenas manos.
Serenidad Mini: 490 € + IVA/año.
Serenidad Completa: 850 € + IVA/año.
Posibilidad de pago semestral · Compromiso de contratación de 12 meses.