Te doy la bienvenida y te invito a conocer las condiciones de contratación para que conozcas toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en esta web.
Carmen Ercilia apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomiendo que antes de contratar cualquiera de los servicios y/o productos que pongo a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece https://www.carmenercilia.com propios de su actividad principal de Formación y servicios profesionales para emprendedoras.
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Carmen Ercilia y los clientes que adquieren los servicios de Carmen Ercilia. Podrá acceder o descargar las presentes Condiciones en cualquier momento accediendo a nuestra web.
Carmen Ercilia se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, https://www.carmenercilia.com lo notificará publicando un anuncio en mi sitio web. Los servicios y/o productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tengan 18 años de edad.
Edad del cliente
El cliente sólo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrezco la siguiente información:
- Denominación social es: Carmen Ercilia González Payano
- CIF/NIF es: 30959645N
- Correo electrónico: hola@carmenercilia.com
- Domicilio social: C/ Río Volga. Urb Lorcrimar V. 29660 Marbella (Málaga, ESPAÑA)
- Actividad social es: Formación y servicios profesionales de digitalización y creación web para emprendedoras.
- Finalidad de la página web: Ofrecer formaciones y servicios, además de aportar formación gratuita a través del blog.
Características de los servicios ofertados
Los servicios expuestos en Carmen Ercilia son: Consultorías, formación técnica y de negocios digitales, y servicios de delegación y creación web.
Las consultorías, mentorías y formación se realizan por vídeo conferencia. Más información:
- Brisa (consultoría gratuita)
- Prosperidad Empresarial (espacio formativo mentorizado)
Puede consultar los servicios de delegación de tareas técnicas en las páginas:
- Libertad digital – Creación de página web, tienda o escuela online estratégica
- Serenidad – Tu web legal, segura y al día
- Calma – Acompañamiento técnico mensual
Cómo realizar una compra
Como condición para realizar cualquier compra, el usuario debe registrarse, a través del formulario de venta del servicio, y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios disponibles en esta web. La información para realizar la compra que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Carmen Ercilia.
Los pasos para hacer una compra o realizar una compra son:
1. Cumplimentar todos los datos solicitados en el proceso de compra en https://www.carmenercilia.com.
2. Marcar la casilla de aceptación de las condiciones de contratación.
3. Realizar el pago.
4. Se podrá descargar las condiciones de contratación aceptadas en el momento de la compra o bien las recibirá por email.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Carmen Ercilia (Formación y servicios profesionales para emprendedoras).
Validación de compra
Una vez efectuada la compra y realizado el pago, Carmen Ercilia te remitirá por email una confirmación de pedido, que servirá como justificante de la operación (Justificante de compra). La confirmación de la compra y su justificante no tendrán validez como factura.
Es el momento de comprobar que todo está correcto. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por https://www.carmenercilia.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Carmen Ercilia y sus clientes.
Precios y forma de pago
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Carmen Ercilia en las formas de pago aceptadas por Carmen Ercilia y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Todos los precios llevan el impuesto incluido aplicable al país o zona en que se encuentre en el día del pedido. Los impuestos se calcularán de forma automática dependiendo del lugar donde resida el comprador. Cualquier cambio en los impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en venta.
El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a Carmen Ercilia en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y gastos de envío)
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
· Tarjeta Bancaria: Carmen Ercilia utiliza la pasarela de pago Stripe. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son: Visa, MasterCard, American Express
Cualquier otro tipo de tarjeta diferente de las listadas anteriormente no serán aceptada en el pago. Mediante esta modalidad de pago Carmen Ercilia no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
· Bizum o Transferencia Bancaria (sólo para servicios de pago único): El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido. Le rogamos envíe a hola@carmenercilia.com el justificante de dicha transferencia para agilizar su pedido.
Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas. Una vez confirmado el pago se procederá a la realización de trabajo solicitado. No se acepta ningún otro método de pago.
El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y serán suministrados cuando confirmamos el pago.
Carmen Ercilia emite al usuario una factura correspondiente a su compra en soporte digital en el plazo de 3 días desde que se realiza la compra. No obstante, el usuario podrá solicitar una factura en soporte papel solicitándolo por email a hola@carmenercilia.com.
Validez de los precios y ofertas
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.
Validez de los presupuestos
Los presupuestos tendrán una validez de 7 días desde su entrega (por email o la vía de comunicación acordada).
Pasado ese tiempo, el precio y/o servicio pueden variar. Para más información, consúltame a hola@carmenercilia.com
Condiciones de servicios de Mentoría y Formación
BRISA – CONSULTORÍA GRATUITA
Esta consultoría gratuita es un espacio de 1 hora para analizar tu negocio y ver juntas cómo puedo ayudarte con mis servicios a conseguir el negocio digital que deseas.
PROSPERIDAD EMPRESARIAL – ESPACIO FORMATIVO MENTORIZADO
Para reservar la plaza del servicio, se hará un pago de 300€ + imp.
El pago del servicio (descontando la reserva) se podrá pagar en una única cuota o con facilidad de pago en 12 meses con un pequeño incremento por financiación (el primer mes tendrá un descuento de 300€, en caso de haber pagado una reserva de plaza). Consúltame. El pago financiado se realizará de forma mensual y automática con tarjeta a través de Stripe.
El acceso al espacio y sus contenidos se iniciarán una vez recibido el primer pago tras la reserva.
Si se hace el ingreso de la reserva y posteriormente el cliente no desea acceder al espacio, la reserva no será devuelta. En caso de cancelar el servicio por parte de Carmen Ercilia, sí se hará la devolución de la reserva al cliente.
Durante la duración del servicio, habrá comunicaciones entre Carmen Ercilia y el cliente, vía Telegram, mail y videoconferencia.
Este servicio tiene un compromiso de 1 año, y se irá renovando su contratación de año en año, si se desea continuar (tendremos una reunión antes de terminar el año. Si no deseas continuar, se te dará de baja del espacio sin problema.
En caso de pago aplazado, el cobro se realiza mensualmente de forma automática. Si el cobro falla por tarjeta caducada, falta de saldo o cualquier otro problema por parte del cliente, el servicio será pausado. Tras 5 intentos fallidos, se dará por finalizado el servicio y se atiene a las consecuencias de romper el contrato del servicio con compromiso informado de un año.
Puedes cancelar siempre y cuando se cumpla el ciclo de compromiso de 1 año. Un mes antes de la renovación, te avisaré de ésta para que decidas si quieres continuar un año más o no.
Tras la cancelación, cuando finalice el año contratado, se dejará de tener acceso al contenido y espacios grupales del servicio.
Condiciones de servicios de delegación
LIBERTAD DIGITAL – CREACIÓN DE PÁGINA WEB, TIENDA O ESCUELA ONLINE ESTRATÉGICA
Este servicio será tarificado por presupuesto personalizado según lo hablado en la reunión de valoración. Mis trabajos son personalizados y adaptados a los requisitos del cliente y los puntos clave que requiere una web, tienda o escuela online para ser creados con estrategia y así conseguir los objetivos del cliente hablados en la reunión de valoración.
Este presupuesto tendrá un período de validez. Tras este período, si no se ha hecho la reserva del servicio con un pago de 300€ + imp, se dará por caducado y si posteriormente se solicita retomar el presupuesto, éste puede variar o directamente ser rechazado (por temas de agenda u otras razones).
El pago del servicio (descontando la reserva) se podrá pagar en una única cuota (antes de iniciar el trabajo) o con facilidad de pago en varios meses con un pequeño incremento por financiación. Consúltame. El pago financiado se realizará de forma mensual y automática con tarjeta a través de Stripe.
Los trabajos se iniciarán una vez recibido el primer pago tras la reserva.
Si se hace el ingreso de la reserva y posteriormente, por parte del cliente, se cancela el trabajo, la reserva no será devuelta. En caso de cancelar el trabajo por parte de Carmen Ercilia, sí se hará la devolución de la reserva al cliente.
Una vez iniciado el trabajo, no se harán devoluciones y se llevará a cabo el trabajo hasta su finalización.
Carmen Ercilia le hará llegar por email la solicitud de los materiales necesarios para la correcta realización del trabajo. Si el cliente se retrasa en la entrega, también se retrasará la entrega del trabajo.
Durante la realización del trabajo, habrá comunicaciones entre Carmen Ercilia y el cliente, vía Whatsapp, mail o videoconferencia, para que el cliente conozca los avances y dé su feedback, necesario para conseguir un buen trabajo, personalizado y 100% al gusto del cliente.
Si se requiere de algún plugin premium, si Carmen Ercilia posee una licencia, se usará en la creación de la web. Sin embargo, una vez hecha la entrega, el cliente deberá comprar su propia licencia o contratar a Carmen Ercilia el uso de una de sus licencias con un pago extra anual (más económico que si lo contratara por su cuenta a la empresa del plugin), aportando Carmen Ercilia el soporte del plugin durante el tiempo que tenga contratada su licencia. Si Carmen Ercilia no posee licencia de dicho plugin, se informará del coste de éste y el cliente deberá hacerse cargo del mismo.
El coste del dominio y el hosting no está incluido en el importe del presupuesto, sin embargo, se indicará el coste aproximado que supondría contratar los servicios de Raiola para informar al cliente y que lo tenga en cuenta.
SERENIDAD – TU WEB LEGAL, SEGURA Y AL DÍA
Este servicio no incluye horas para realización de tareas. Es exclusivo para mantener tu web legal, actualizarla una vez al mes y mantenerla al día y segura de ataques maliciosos.
Los trabajos se iniciarán una vez recibido el primer pago.
Éste es un servicio de suscripción, y se renueva anualmente de forma automática. Si el cobro falla por tarjeta caducada, falta de saldo o cualquier otro problema por parte del cliente, el servicio será pausado. Tras 5 intentos fallidos, se dará por finalizado el servicio.
Puedes cancelar en cualquier momento. No tienes más que avisarme por WhatsApp o mail a hola@carmenercilia.com unos días antes de que se renueve la suscripción.
Posibilidad de pago semestral, sin embargo el contrato y compromiso del servicio es anual.
CALMA – ACOMPAÑAMIENTO TÉCNICO MENSUAL
Este servicio es adaptable a tus necesidades. En función de lo que necesites, así será tu tarifa mensual. Lo definiremos antes de iniciar el servicio y se revisará cada 6 meses.
Este servicio incluye tiempo para realización de tareas. Además, mantendré tu web legal, segura y al día para mantenerla segura de ataques maliciosos.
Si hay tareas grandes y complejas que se salen de las tareas mensuales, se creará un presupuesto independiente de la tarifa mensual, o se repartirá el trabajo en varios meses del servicio. Por eso es sumamente importante la reunión mensual para planificar el trabajo.
Los trabajos se iniciarán una vez recibido el primer pago.
Éste es un servicio de suscripción, y se renueva mensualmente de forma automática. Si el cobro falla por tarjeta caducada, falta de saldo o cualquier otro problema por parte del cliente, el servicio será pausado. Tras 5 intentos fallidos, se dará por finalizado el servicio.
Este servicio tiene un compromiso de 1 año, y se irá renovando su contratación de año en año, revisando la tarifa si fuera necesario.
Puedes cancelar siempre y cuando se cumpla el ciclo de compromiso de 6 meses. Un mes antes de la renovación, te avisaré de ésta para que decidas si quieres continuar un año más o no.
Tras la cancelación, si tenías plugins premiums con mis licencias, serán desactivadas y deberás comprar tus propias licencias. Consúltame para ver si puedo ofrecerte mis licencias, con mi soporte, con un pago anual.
ACOMPAÑAMIENTO PUNTUAL (obsoleto)
Este servicio incluye un cierto número de horas para realizar diversas tareas.
Después de cada tarea, te avisaré del tiempo restante del bono.
Si se agotan las horas del bono y necesitas tareas adicionales, deberás contratar un nuevo bono.
Si alguna tarea sobrepasa el límite contemplado en dicho bono, te avisaré y te daré presupuesto para implementarlo.
Este acompañamiento técnico es un servicio de pago puntual, por lo que si quieres un nuevo bono de horas, deberás realizar el ingreso que corresponda a través de transferencia bancaria.
Los trabajos se iniciarán una vez recibida la transferencia.
VALIDEZ DEL PACK: Los packs de horas tendrán una validez de 12 meses desde la compra. Pasado ese tiempo, el precio por hora puede variar o ya no esté disponible ese servicio.
Es importante que me envíes las nuevas tareas o modificaciones a realizar por mail a hola@carmenercilia.com para poder llevar un mejor control del servicio.
Para más información, consúltame a hola@carmenercilia.com
Herramientas y programas para establecer la comunicación
La comunicación con el cliente para los servicios de soporte se podrá realizar por Email o Whatsapp.
Las sesiones de formación, y reuniones con clientes de los servicios indicados arriba, serán susceptibles de ser grabadas, previo consentimiento del cliente.
Desistimiento de compra
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal de 14 días, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer, en los siguientes supuestos previstos por el artículo 103 de la Ley de Consumidores y usuarios:
En el caso de prestación de servicios: El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley 3/2014, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por https://www.carmenercilia.com, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Tras aceptarse la realización de los trabajos contratados, https://www.carmenercilia.com, te notificará la fecha de comienzo de los mismos.
Si deseas desistir de tu compra en el plazo de 14 días desde el comienzo de la prestación del servicio y siempre que éste no haya sido completamente ejecutado, debes ponerte en contacto conmigo con una solicitud de desestimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado (ver proceso y formulario de desistimiento abajo)
Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento (14 días), de acuerdo con el artículo 108.3 de la Ley 3/2014, Carmen Ercilia González Payano podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, incluyendo el servicio de soporte y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.
Las devoluciones correspondientes a pagos realizados por transferencia bancaria, se realizará por el mismo medio a una cuenta facilitada por el cliente. La devolución del importe la realizaré en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que me informes de tu decisión de desistimiento.
Todos los servicios que se hayan suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
En el caso de cualquier otro producto ofrecido por este negocio, el período de desestimiento será de 14 días desde la compra.
Modelo de formularios de desistimiento
El usuario/comprador podrá notificar la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: hola@carmenercilia.com o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.
Copia y pega este formulario en Word, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.
A la atención de Carmen Ercilia con domicilio en C/ Río Volga. Urb Lorcrimar V Bloque 2 Bajo B. 29660 Marbella (Málaga, ESPAÑA) e email: hola@carmenercilia.com .
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio:
(Indicar servicio respecto de los que se ejerce el derecho de desistimiento)
_________________________________________________________
Pedido el: (Indicar fecha)________________
Número de pedido: (Indicar)_____________
Nombre del consumidor y usuario: (Indicar)________________________________
Domicilio del consumidor y usuario:
(Indicar)_____________________________________
Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
____________________________________
Fecha: ______________________________
Cancelación del servicio
Si el cliente desea cancelar el servicio, antes de su inicio, podrá hacerlo 15 días antes del inicio del servicio y Carmen Ercilia reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días. Si se solicita la cancelación en un plazo inferior a los 10 días, se devolverá un 50 % del importe, y si se ejercitara con posterioridad, no se abonará cantidad alguna.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si el cliente desea cancelar un servicio activo, deberá dar aviso en el plazo especificado en las condiciones de cada servicio en particular. Puede encontrar esa información en esta página de condiciones de contratación de servicios o en las páginas informativas de cada servicio. Puedes encontrar los enlaces a las páginas informativas de los servicios ofertados por este negocio CLICANDO AQUÍ >>.
Asimismo, https://www.carmenercilia.com podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en el apartado de causas de disolución del contrato.
Normativa europea de Consumo
Te informo que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Servicio Postventa
Dispongo de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con mis servicios a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a mis clientes.
Para contactar conmigo o plantearme cualquier duda, cuestión o reclamación puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios:
- Whatsapp: +34622213390 en horario de lunes a viernes laborables de: 09:00 a 14:00
- E-mail: hola@carmenercilia.com
El soporte de plugins entregados por Carmen Ercilia (ya sea por un servicio de creación web o contratado de forma independiente o con una formación), será proporcionado durante:
- 1 año desde la fecha de compra, en el caso de ser una suscripción anual, y se irá renovando cada año (mientras se pague la suscripción) hasta la cancelación del servicio (Cancelación del servicio: Puedes cancelar en cualquier momento, CON UN MÍNIMO DE 2 MESES DE ANTICIPACIÓN. No tienes más que avisarme por WhatsApp o mail a hola@carmenercilia.com),
- 6 meses desde la fecha de compra, en el caso de ser un plugin de licencia lifetime (de por vida),
- o incluido durante la duración del contrato del servicio de soporte técnico mensual, “Calma – Acompañamiento Técnico Mensual”, de Carmen Ercilia.
En cualquier caso, la forma de solicitar el soporte será a través de los medios indicados arriba (whatsapp y e-mail).
El soporte no será proporcionado después de:
- la cancelación del servicio,
- desistimiento de la compra
- o una vez superado el plazo de 6 meses para plugins lifetime (si se solicitara posteriormente podría tener un coste adicional).
Te informo asimismo, que en caso de que presente una queja o reclamación mediante esta vía y no quede satisfecho con la solución que te aporte si lo desea, podrá acudir al Servicio de Consumo de su Comunidad.
Propiedad Intelectual
El acceso al producto adquirido por el comprador no supone por parte de Carmen Ercilia González Payano renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del comprador.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al Comprador.
Protección de datos personales
Los datos que se recaban mediante el proceso de compra serán tratados por Carmen Ercilia González Payano, con la finalidad de gestionar y gestionar su pedido. La base legal para este tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de venta de mis servicios. Sus datos serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las presentes condiciones y durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.
Asimismo utilizaré sus datos de contacto para remitirle comunicaciones sobre las ofertas y novedades relativas a los productos y servicios de Carmen Ercilia González Payano. La base legal para este tratamiento de datos es la satisfacción del interés legítimo del Responsable en fidelizar y mantener informados a sus clientes. En el caso de que no desee recibir comunicaciones informativas con los mencionados fines, envíame un email a hola@carmenercilia.com indicando que no desea recibir comunicaciones comerciales o bien, podrá darse de baja mediante el procedimiento sencillo y gratuito que le indicaré en cada comunicación.
En ningún caso, sus datos serán cedidos a terceros salvo imperativo legal. En Carmen Ercilia existen los siguientes sistemas de captura de información personal para el desarrollo de la compra y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin: Podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación, enviando su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o postal antes indicadas:
– Derecho de acceso a los datos personales: usted podrá solicitar a la empresa información sobre si está tratando sus datos y qué tratamientos está realizando.
– Derecho a solicitar la rectificación de sus datos en caso de que sean incorrectos o su supresión en caso de que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
– Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
– Derecho a la portabilidad de los datos a un nuevo Responsable.
– Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por mi parte, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre https://www.carmenercilia.com y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Limitación de responsabilidad
Carmen Ercilia, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la página web y para todas las actividades que ocurran en la página web una vez entregada por parte de https://www.carmenercilia.com. El usuario se compromete a notificar inmediatamente a https://www.carmenercilia.com de cualquier violación de la seguridad del portal.
https://www.carmenercilia.com no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tu página web.
El usuario se compromete a mantener indemne Carmen Ercilia de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los Servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en https://www.carmenercilia.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
En ningún caso https://www.carmenercilia.com será responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Mi única responsabilidad, será suministrar los servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
https://www.carmenercilia.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados.
Jurisdicción y leyes aplicable
Carmen Ercilia y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga para los clientes profesionales bien sean autónomos o empresas. En caso de clientes particulares (consumidores y usuarios) se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del particular.
